Bộ bài insight từ Facebook, các agency có thích không ?

Facebook đã tổng hợp lại các thông tin hữu ích để thiết kế ra một bộ bài marketing insight 2015 gửi tới các agency mình hợp tác.

Bộ bài 52 lá được làm ở London bởi agency Human After all. Trong mỗi lá bài sẽ có chứa một thông tin về insight của Facebook và người dùng tại UK.

Mỗi bộ bài được thiết kế riêng để gửi tới các agency khác nhau. Đặc biệt các quốc gia như Pháp, Italy, Tây Ban Nha sẽ được thêm thông tin đặc biệt và thiết kế riêng sao hình ảnh sẽ phù hợp với quốc gia đó.

Hơn 1000 bộ bài sẽ được gửi đến các agency làm việc với Facebook. Hơn nữa, Facebook còn đưa những thông tin rất quan trọng trong bộ bài này và đặt biệt là với mỗi agency khác nhau sẽ được nhận những thông tin phù hợp nhất với họ.

Bạn có thể xem thêm thông tin về bộ bài marketing insight Facebook tại Creative Bloq.

Mối tơ duyên giữa SEO và TỐI ƯU HÓA CHUYỂN ĐỔI ( Conversion Optimization )

Việc có nhiều traffic ( lưu lượng ) là một tin tuyệt vời nhưng nó không phải là mục đích cuối cùng . Bài viết sau đây sẽ cho bạn biết làm thế nào từ thực hiện SEO đến TỐI ƯU HÓA CHUYỂN ĐỔI 

Như bạn đã biết về SEO, việc tăng traffic vào một trang web thương hiệu của khách hàng nhằm mục đích để họ mua một thứ gì đó, điền vào mẫu đăng ký hoặc bất kỳ một hành động nào đó trên website .

Trong khi việc tăng traffic là tốt nhưng nó lại không mang lại kết quả cần thiết cho việc bán hàng . Vậy làm thế nào để khách hàng của bạn kinh doanh tốt hơn thông qua những lượt tìm kiếm tự nhiên . Câu trả lời rất đơn giản : TỐI ƯU HÓA CHUYỂN ĐỔI ( Conversion Optimization )

Conversion Optimization là con đường tốt nhất để khách hàng của bạn cải thiện được lợi nhuận và chuyển đổi người dùng cuối cùng . Chúng ta có thể tối ưu tất cả mọi thứ trên website ( Links, on –page, mạng xã hội, công nghệ … ) , nhưng nếu nó không chuyển đổi thì mọi nỗ lực đưa traffic về website thông qua lượng tìm kiếm tự nhiên coi như là thất bại ( trừ khi mục tiêu chính của bạn là chỉ tiêu traffic )

Có một sự tương quan chặt chẽ giữa SEO và Conversion Optimization  . Vì thế hai cụm từ này luôn đi với nhau và hướng đến đúng đối tượng khách hàng .

Làm thế nào để chuyển đổi từ SEO sang Conversion Optimization ?

Câu hỏi triệu đô này đã làm biết bao nhiêu người “ bù đầu, nhức óc “. Tuy nhiên, vẫn có một số cách để bạn cải thiện mức chuyển đổi thông qua lượng tìm kiếm tự nhiên.

Trước tiên bạn phải tuân theo 3 nguyên tắc : SEE –THINK –DO

• SEE : bạn phải xem xét các đề cập của những khách hàng tiềm năng .
• THINK : suy nghĩ và khoanh vùng mục đích của khách hàng khi họ vào trang web của bạn .
• DO : xem xét các giai đoạn mà khách hàng của bạn đang tìm kiếm và muốn mua .

( Về công thức này tôi sẽ nói chi tiết vào bài sau )

Hiểu và chắc rằng những nội dung dựa trên những ý định của khách hàng khi họ xem qua trang web của bạn và thật tuyệt vời khi điều đó có thể cải thiện mức chuyển đổi . Nếu bạn phục vụ người tiêu dùng dựa vào những gì họ cần trong một “ khoảnh khắc “  - Cái mà họ đang nghiên cứu hoặc mua – thì mức chuyển đổi của bạn sẽ tăng một cách tuyệt vời .

Có thể bạn thực hiện bằng một cách khách là nghiên cứu hành vi khách hàng và làm việc chặc chẽ với những phân tích của bạn tìm ra lý do tại sao khách hàng lại không chuyên đổi .

Con số không biết nói dối . Nhìn vào những phân tích của bạn và xem những khoảng thời gian mà người dùng quay lại trang landing page trên trang web .  Hơn thế , hãy trả lời những câu hỏi mà người tiêu dùng mong đợi như :

Các điều hướng trên trang web có dễ dàng ?

• Nút CTA ( Call-to-action ) có đơn giản và dễ nhìn thấy ?
• Trang của bạn có tối ưu được các tiến trình đơn giản ? Ví dụ : từ lúc xem, có ý định và mua hàng có đơn giản hay vẫn phức tạp .
• Trang của bạn load đủ nhanh và giao diện trên di động có thân thiện không ?
• Nội dung của bạn thực sự có giá trị và hướng đến người dùng ?

Nếu hầu hết câu câu trả lời của bạn là “ không “ thì bạn cần xem xét chặt chẽ hơn website, chiến lược nội dung và làm một số thay đổi .

Người dùng đến những trang nào và làm gì trên trang web của bạn ?

Hiện tại có rất nhiều công cụ phân tích website, nó sẽ cung cập cho bạn đầy đủ những thông tin về website cụ thể là người dùng đang làm gì trên website của bạn, họ vào mục nào nhiều , ở lại bao lâu …

Nếu bạn xác định người dùng chỉ lên web và chỉ xem thay vì bấm vào các nút CTA thì cần phải thay đổi ngay và kiểm tra sát sao hơn cho đến khi đạt đến mục đích chuyển đổi .

Hiển nhiên là bạn luôn luôn phải kiểm tra các landing page và các thành phần trên website khác nhau theo công thức A/B testing . Đây cũng là một công cụ để bạn tối ưu hóa có thể giúp website của bạn tốt hơn trước khi hướng đến nhóm khách hàng cụ thể .

Kết luận

TỐI ƯU HÓA CHUYỂN ĐỔI và SEO cần phải song song cùng nhau . SEOs phải tập trung để đạt được mục đích gia tăng chuyển đổi khi bạn cung cấp lượng traffic chất lượng đến website của khách hàng .

Để làm được điều đó , chúng ta phải chắc rằng chiến lược nội dung của khách hàng đề ra phải dựa trên mục đích trong tất cả các khoảnh khắc truy cập của người dùng . Sau đó bạn phải làm chặt chẽ với số liệu phân tích và trải nghiệm các dữ liệu , từng bước một tối ưu hóa tìm hiểu nguyên do tại sao không có sự chuyển đổi và hướng đến khách hàng .

Nguồn : Marketingland.com

Bạn đã “ Thinking outside the box” trong digital marketing ?

Đừng bao giờ nghĩ chỉ  “ suy nghĩ ra ngoài chiếc hộp “ trong một khoảnh khắc nào đó . Bạn có biết “ Thinking outside the box “ được áp dụng thường xuyên là cách đơn giản nhất để cải thiện những quy trình công việc và thúc đẩy sự đổi mới cho chính mình .

Với quan niệm là một người làm digital marketing , khi tôi nghe được nhóm từ này có nghĩa là một cái gì đó thách thức tôi suy nghĩ vượt ra khỏi khuôn khổ và có vẻ công việc sẽ rất khó khăn. Hoặc là “ thinking outside the box “ hoặc là giết chết mình bằng 1 câu đơn giản : “Ta vẫn sẽ thực hiện theo cách đã từng làm “.

Suy nghĩ này sẽ thách thức chính bạn , chúng thúc đẩy những quan điểm của người làm digital marketing ra ngoài khuôn khổ và cho phép sự thay đổi trên một diện rộng .

Đừng bao giờ cho mình là sai – Không có gì là sai nếu bạn dám suy nghĩ lớn . Tuy nhiên, bỏ qua những điểm nhỏ và thay đổi cấu trúc cơ bản của nó sẽ dễ làm tổn hại đến chính bạn .

“ Thinking outside the box “ không chỉ được thực hiện khi có một nhiệm vụ hoặc kế hoạch . Nó có thể áp dụng từ những vấn đề cơ bản hằng ngày .

Bạn phải luôn luôn suy nghĩ làm sao bạn có thể cải thiện những quy trình hằng ngày một cách tốt nhất qua suy nghĩ này .

Có bao giờ bạn xem báo cáo doanh nghiệp của mình và thấy nó vẫn trì trệ theo một cách nào đó ? Bản thống kê và đồ thị vẫn không có sự thay đổi trong khi phân tích lại vẫn còn tăng trưởng được .

Để cải thiện cái báo cáo đó , xem nó và tự hỏi chính mình nếu như bạn là một client :

•          Những dữ liệu đó nói lên điều gì ?
•          Biểu đồ hiện tại có những chỗ nào đặc biệt hay là nó vẫn nằm ở đó ?
•          Có những ý tưởng nào mới trong chính báo cáo đó ?
•          Báo cáo đó nói với mình điều gì và tại sao lại nói với mình như vậy ?

Khi đã có những câu hỏi đó là bạn đã tự thách thức chính mình . Vì thế, thay vì chỉ suy nghĩ mà hãy tìm một cách tốt hơn trong công việc và cải thiện tất cả .

Một ví dụ khác về những vấn đề giao tiếp hằng ngày. Có bao giờ bạn nhận được một câu hỏi, bạn chỉ trả lời nó một cách đơn giản nhất hay là dự đoán người hỏi sẽ nói gì và thực hiện nó luôn .

Đối với một người trả lời một cách đơn giản :

A: Anh nghĩ nên có bao nhiêu cuộc họp trong quí này ?

B : Tôi nghĩ 3 cuộc

A : Tại sao anh lại đề xuất vậy ?

B: Mỗi tháng cho 1 cuộc họp .

A : Anh lên lịch và thiết lập cho các cuộc họp này được không ?

B : Vâng .

Và bây giờ , bạn hãy xem người B dự đoán trước và cho câu trả lời là 3 cuộc họp

A : Anh nghĩ nên có bao nhiêu cuộc họp trong quí này ?

B : Tôi nghĩ là 3 , mỗi tháng sẽ có một cuộc họp và tôi sẽ lên lịch và thiết lập các cuộc họp này .

Ở đoạn hội thoại B cho ta thấy một sự nhìn xa trông rộng và cung cấp cho người nghe một đoạn hội thoại hoàn chỉnh, ngắn gòn và không tốn nhiều thời gian.

Từ những suy nghĩ nhỏ như vậy là bước khởi đầu để bạn bắt đầu tập tính “ Thinking outside the box “ . Góp gió thành bão mà .

Con đường để bạn suy nghĩ “ thinking outside the box “ là suy nghĩ một cách sâu sắc – nói cách khác , hãy vượt xa ra khỏi những mặt giá trị mà bạn thấy và từ đóbạn sẽ tự rút ra được kết luận cho riêng mình. Thông thường thì mọi người chọn bằng lòng với hiện tại .

Qua điều nói trên, chúng ta nên có ý thức hơn và tự đặt câu hỏi cho hoạt động mỗi ngày .

Những lưu ý , 

“ Thinking outside the box “ là một cách giúp cho bạn tốt hơn trong công việc và cuộc sống nhưng chính bạn phải tự nhìn thấy chính mình . Đối với những người không lòng quyết tâm và sự đam mê trong công việc thì có rất ít động lực để thử thách chính mình .

Đó là tại sao bạn phải ở trong một môi trường có sự thúc đẩy bạn suy nghĩ khác đi . Quay lại chủ đề chính của bài viết trên, “ thinking outside the box “ nên được xem xét một cách toàn diện và cũng không chỉ là giải phải cho một lần .

Cuối cùng, chúng ta thường quên rằng điều đó là đồng nghĩa với việc chấp nhận thất bại. Mọi ý kiến và suy nghĩ ban đầu khó có thể đưa bạn đến thành công ngay. Sự thật, bạn sẽ gặp phải nhiều khó khăn lắm đấy !

Cái chính đây là bạn phải tự tin trước những lý luận mình đưa ra . Có thể mọi người không đồng ý với suy nghĩ của bạn, nhưng họ sẽ thực sự tôn trong những gì bạn nói và góp ý với bạn .

Cuối cùng ,

“ Thinking outside the box “ không chỉ xuất hiện một lần mà luôn luôn phải tồn tại trong suy nghĩ của bạn. Nêu trong suy nghĩ của bạn luôn luôn đặt những câu hỏi và muốn thực hiện công việc một cách tốt nhất, bạn sẽ mang lại nhiều ý tưởng mới và đó chính là con đường để nâng cao tần suất suy nghĩ của bạn .

Vực dậy việc “ thinking outside the box” như một chuyện cực kỳ khó khăn nhưng nó sẽ thay đổi bạn một cách theo hướng tốt nếu bạn hướng đúng mục đích . 

Nguồn : marketingland.com

5 bước đơn giản để người xem tìm thấy blog của bạn .

Thực tế blog đã tồn tại rất lâu và là nơi chia sẻ của người viết đến cộng đồng như mình . Vậy làm sao để người xem có thể nhìn thấy blog của bạn thông qua công cụ tìm kiếm hoặc biết và vào trực tiếp trang blog của bạn. Với khía cạnh là một người làm marketing , tôi có những chia sẻ nhỏ dành cho các bạn đang làm hoặc chuẩn bị làm .

Càng ngày Google càng thay đổi, đặt biệt là những thuật toán trong đó . Có thể bạn cũng đã từng nghe về SEO ( Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ), vậy làm sao để những lượng truy cập tự nhiên của bạn từ đây mà ra .

1. Dừng ngay việc tập trung quá nhiều vào từ khóa .

Nhiều năm vừa qua, Google đã tạo ra một thuật toán thông minh để tối ưu tìm kiếm thông qua những từ khóa có trong nội dung . Mục đích của họ là để truy vấn ra những chuỗi từ khóa và hiểu được người dùng tìm gì . Từ điều đó, những nội dung hiện tại tập trung quá nhiều và từ khóa mà bỏ hẳn ý nghĩa của nội dung họ viết .

Kết quả là dẫn đến những thông tin không chính xác . Google hiện tại đã tập trung nhiều hơn về giá trị nội dung hơn là những từ khóa chứa trong đó .

Điều đó có nghĩa là không tập trung vào từ khóa nữa ? Không phải vậy . Công cụ tìm kiếm vẫn đưa ra câu trả lời dựa vào từ khóa nhưng phải liên quan đến nội dung , bối cảnh và tránh tình trạng spam hoặc nội dung quá mỏng .

Cái chính ở đây là phải tập trung vào chất lượng về thông tin mà bạn cung cấp đến người xem . Giống như muốn ưu tiên một từ khóa trong đó thì bạn phải tạo ra một nội dung xứng đáng với từ khóa ưu tiên đó . Hãy dừng lại việc đi đường tắt trong SEO vì với suy nghĩ đó sẽ cản trở sự hiển thị từ khóa bạn muốn trên công cụ tìm kiếm .

2. Chia sẻ nội dung trên social media

Hơn 2 triệu bài viết được đăng mỗi ngày. Nếu muốn bài viết của mình có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm thì phải đưa đoán nội dung đó vào không gian mạng . Một cách hay nhất để tạo dựng thương hiệu của bạn là hãy đăng nó lên các trang mạng xã hội .

Bắt đầu chia sẻ các bài đăng ngay trên Facebook, Tweeter và Google Plus … Tạo ra một trang riêng của mình và bạn có thể chịu trách nhiệm với nói . Càng nhiều nơi đặc trưng đặt website của bạn thì càng làm cho Google đánh giá trang web của bạn cao hơn .

Có thể những thành viên trên mạng xã hội của bạn chưa có nhu cầu mua sản phẩm . Không giống như trên công cụ tìm kiếm , họ không tìm những giải pháp tức thì để giải quyết vấn đề . Tuy nhiên , Họ luôn cảm thấy hứng thú với những nội dung giàu tính liên quan đến những vấn đề mà họ đang cố giải quyết .

Việc tạo nên một nội dung có ích và hữu dụng cuối cùng sẽ cải thiện kinh nghiệm cho ngời xem của bạn . Giống như việc cung cấp những kiến thức giá trị và họ sẽ bắt đầu truy cập vào trang web của bạn. Nó sẽ gia tăng sự truy cập vào kênh mạng xã hội và từ đó bạn có những lượng truy cập tự nhiên đến trang nội dung của mình .

Tạo một trang mạng xã hội cũng là cách tăng cường nhận diện thương hiệu của chính mình . Luôn như bạn cung cấp giá trị và đừng nhắc lại quá nhiều lần .

      3. Chất lượng khác với số lượng .

Đặt nhiều link đến website của bạn, đúng hay sai ?

Không hẳn là vậy .

Links vẫn là một phần để đánh giá hạng trên công cụ tìm kiếm . Tuy nhiên, việc chỉ tạo một nội dung ngắn và sau đó đi spam đã qua rồi .

Việc mua backlink khá dễ dàng và rẻ bèo . Hiện tại có những dịch vụ có thể cung cấp cho bạn rất nhiều lưu lượng cho website . Với tiến trình đó có thể dẫn bạn đến những án phạt với những lí do sau :

• ·         Nhận được một lượng lớn lưu lượng lớn trong một thời gian ngắn.
• ·         Nội dung không liên quan đến chủ đề của website .
• ·         Link website bị đánh giá thấp .

Ngày nay, chất lượng lưu lượng của bạn là một vấn đề cần chú ý . Sự thay đổi tư duy về việc xây dựng từ link số lượng đến chất lượng đã được Google đánh giá qua thuật toán SPAM ( thuật toán ra đời vào 2012 nhằm ngăn chặn việc mua lưu lượng website để tăng thứ hạng trang web ).

     4. Quảng cáo nội dung để “ nhận “ lưu lượng .

Rất nhiều nhà tiếp thị quan niệm rằng “ nếu bạn xây dựng thì ắt họ sẽ đến “ . Không hẳn vậy , hiếm khi có trường hợp đó . Nếu bạn muốn tăng cường độ nhận diện thương hiệu, bạn phải quảng cáo thật mạnh nội dung của mình .

Nếu bạn không có một chiến lược marketing đầu vào ( lưu lượng ) để giúp bạn nhận lưu lượng, bạn sẽ khó khăn trong việc duy trì nguồn lưu lượng tự nhiên .

Đầu tiên bạn phải xác định khách hàng của mình như : vấn đề , cái họ thực sự cần để giải quyết hoặc thỏa mãn .

Nội dung phải cung cấp được cái thực sự họ cần , và việc tạo các trang mạng xã hội sẽ giúp bạn đưa các thông tin ra ngoài đến với khách hàng thông qua nền tảng cơ bản hằng ngày .

5. Tối ưu hóa website cho di động . 

Việc Mobile ngày càng phát triển là điều không thể chối cãi . Khách hàng của bạn cũng không thể bỏ hàng giờ dài ngồi trước bàn vì tính để truy cập web .

Và Smartphone là giải pháp cho vấn đề đó . Google khảo sát trên 10 nước ( bao gồm cả Mỹ ) về thiết bị di động và đưa ra 3 yếu tố để tối ưu trang web của bạn cho Di động .

·         Bố cục : Chắc chắn rằng trang, menus và bài đăng phải được tối ưu hóa với di động .

·         Hành vi : Landing page và Sale page của bạn phải được thực hiện các chiến lược khác nhau trên di động .

·         Nội dung : Sự khác biệt trong nội dung là cái người dùng muốn giữa di động và máy tính ? Xác định những định dạng nào tạo ra sự thu hút nhất đối với người sử dụng website trên di động .

Kết luận .

Ngày nay , SEO là một chiến lược dài hạn bao gồm tất cả các khía cạnh liên quan với nhau trong digital marketing . Cách tốt nhất để gia tăng thứ hạng trong công cụ tìm kiếm là tạo nên một nội dung hữu ích đúng với đối tượng người dùng hướng đến .

Bạn đang dùng chiến lược nào để cải thiện SEO trên trang web của mình ?

Nguồn : Marketingland.com