Nếu bạn nghĩ chỉ cần một trang Web cho hoạt động kinh doanh thì đó là quan điểm hoàn toàn sai lầm. Hay thậm chí là chủ doanh nghiệp với lối mòn suy nghĩ rằng chỉ cần áp dụng những chiến lược Marketing truyền thống là đủ …thì liệu rằng công việc kinh doanh theo kiểu cầm chừng đó đi được bao xa? Hậu quả của những chiến lược kể trên chắc bạn cũng phần nào mường tượng được. Số tiền bỏ ra để lên sóng truyền hình, các trang quảng cáo của nhật báo hay tạp chí cũng sẽ lên đến vài triệu đồng cho đến hàng trăm triệu đồng. Nghiêm trọng hơn, sau thời gian dài phải đối mặt với thông tin quảng cáo ngập tràn trên báo đài, “hệ thống miễn dịch” của khách hàng sẽ ngày càng kiên cố và những quảng cáo sáo rộng kiểu này dù được dày công xây dựng sẽ đều bị xem nhẹ.
Cùng với sự chuyển mình như vũ bão của công nghệ, sự đa dạng nguồn hàng của doanh nghiệp, nếu muốn tối đa hóa thành công, ngoài những chiến lược lỗi thời kể trên, bạn cần phải xây dựng một chiến lược Marketing Online hiệu quả.
Dưới đây là 5 bước làm nên chiến lược Marketing Online hiệu quả giúp tăng thứ hạng Website trên bộ máy tìm kiếm và tạo lượng Traffic khổng lồ đến Website đồng thời giúp doanh số bán hàng tăng trưởng vượt trội một cách rõ rệt.
- Hiểu rõ thị trường mục tiêu
Để xây dựng chiến lược Marketing Online hiệu quả, bạn cần tập trung tối đa vào thị trường mục tiêu bằng cách xác định chính xác thuộc tính của thị trường, kế tiếp mới tập trung đào sâu khách hàng tiềm năng trong đó.
Một bước đi quan trọng nhưng không ít người thường hay mắc phải những sai lầm đáng tiếc, họ thường đi ngược lại quy trình. Thay vì tập trung vào thị trường mục tiêu, họ lại quá tập trung vào sản phẩm hoặc một phân khúc rồi mới đi vào thị trường.
Chiến lược “ăn xổi” đó chỉ có tác dụng với những sản phẩm có vòng đời ngắn. Vì vậy, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định biến nó thành vũ khí bí mật trong cuộc chiến dài hơi trước hàng ngàn đối thủ tiềm ẩn.
Hãy nhớ rằng, nguy cơ thất bại sẽ giảm đi 10 lần khi xác định chính xác thị trường mục tiêu.
- Ứng dụng Seo giúp tăng lượng truy cập vào Website
Với khoảng 80% thị phần tìm kiếm được thực hiện thông qua Google, nó được coi là nền tảng quan trọng để tối ưu hóa trang Web cho công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization – SEO ). Tuy nhiên, nếu chi phí cho hoạt động quảng cáo là vấn đề đang cản trở bước tiến của công ty bạn, hãy cân nhắc đến việc lựa chọn những công cụ phù hợp giúp tối thiểu hóa chi phí nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao.
Có hàng trăm công ty làm dịch vụ Seo có thể giúp tối ưu hóa Website của bạn. Nhưng tại sao bạn không thử tự mình làm cái gì đó như tự tay đưa Website lên Top chẳng hạn. Đơn giản chỉ cần nghĩ 8-10 từ khóa mà khách hàng có thể sử dụng khi tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ như của bạn. Làm đúng quy trình Seo chuẩn và kiên trì với chiến lược này, chắc chắn bạn sẽ không khỏi ngạc nhiên và tự hào với thành quả khi đánh bật được hàng ngàn đối thủ để đứng đầu bảng xếp hạng Google với chi phí tiết kiệm. Cơ hội vàng để quảng bá thương hiệu và sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, bạn còn chần chừ gì nữa…
- Xây dựng kế hoạch truyền thông để phát triển chiến lược Marketing Online hiệu quả
Một khi bạn đã hoàn thành các nguyên tắc cơ bản nêu trên, bước tiếp theo hãy suy nghĩ nên làm thế nào để giao tiếp với khách hàng hiệu quả nhất.
Dưới đây là những gì bạn phải tập trung vào khi lập chiến dịch Marketing Online hiệu quả:
- Mục tiêu của chiến dịch Marketing là gì? Bạn có muốn xây dựng nhận biết thương hiệu ( Brand Awareness) thông qua các chương trình truyền thông và mong muốn sản phẩm đó sẽ nằm ở mức độ nào? Thương hiệu được nhận biết đầu tiên (Top of Mind), cấp độ không nhắc mà nhớ (Spontaneous) hay cấp độ nhắc để nhớ (Promt)?
- Thông điệp bạn muốn truyền tải đến thị trường mục tiêu là gì?
- Kênh thông tin nào bạn muốn sử dụng? Điều gì ý nghĩa nhất tạo nên thị trường mục tiêu của bạn?
- Loại phương tiện truyền thông nào bạn sử dụng ? Video, Infographic, Email Marketing hoặc bạn sẽ sử dụng tích hợp cách tiếp cận?
Hãy nhớ rằng các yếu tố tạo nên chiến lươc Marketing Online hiệu quả dựa vào khả năng xây dựng được những thông điệp tung vào đúng thời điểm và giao đúng cách.
4.Hãy cho khách hàng cơ hội tương tác trực tiếp với bạn
Một khi đã xác định được khách hàng của bạn là ai, họ thích gì, họ thường ở đâu…Những câu hỏi như vậy sẽ giúp xác định rõ hơn những thông tin phù hợp đến khách hàng.
Việc tiếp thị công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội và các hoạt động trực tuyến uy tín giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy thông tin hữu ích. Đồng thời, mang lại giá trị tối đa cho khách hàng làm in sâu hình ảnh thương hiệu vào tiềm thức.
Tiếp theo là thời gian để nói với khách hàng phải làm gì và cung cấp cho họ cơ hội tương tác trực tiếp với bạn. Hãy sử dụng khéo léo nút Call To Action (CTA) để kéo khách hàng ra khỏi sự phân vân, phán xét sản phẩm…biến khách hàng ảo đó trở thành người mua thực sự. Dưới đây là một số lời kêu gọi hành động hiệu quả:
- Thêm vào giỏ hàng
- Đăng ký ngay
- Gọi cho chúng tôi ngay
- Trò chuyện trực tuyến
- Đăng ký nhận tin miễn phí
- Click vào đây để xem chi tiết sản phẩm
- Sở hữu ngay
Sự kết hợp hoàn hảo của tổng hòa từ thiết kế, màu sắc, chữ viết, cách đặt vị trí tạo sự nổi bật rõ ràng, đồng thời thu hút chú ý với người dùng, mang khách hàng tiềm năng và công chúng đến những hành động cụ thể có thể đo lường được.
- Theo dõi tiến độ chiến dịch – cập nhật chiến lược mới
Đây là khía cạnh quan trọng nhất của hầu hết các chiến dịch tích hợp đặc biệt, nếu đưa ra các phương pháp ghi nhận tại chỗ để thực sự biết được kết quả tỷ lệ chuyển đổi như thế nào.
Không nên bỏ qua các chỉ số KPIs tác động đến hiệu quả chiến dịch Marketing Online cho Seo, truyền thông xã hội, Email Markeitng nhằm đánh giá chính xác hiệu suất công việc… Bên cạnh đó, cũng cần nắm chắc các chỉ số và cách đo lường trong công cụ Google Analytics để biết tỷ lệ chuyển đổi có tăng lên hay không và chi phí Marketing trên 1 đơn hàng mang lại bao nhiêu % lợi nhuận trong tổng lợi nhuận thu về.
Bước cuối cùng, theo dõi chặt chẽ kết quả của 4 bước nêu trên từ đó điều chỉnh và đưa ra thủ thuật tiếp thị mới.
Nguồn : E-Marketing
0 nhận xét: